GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Venta y fabricación de calzado personalizado
Tiempo de garantía:
👞 Cuero → 6 meses desde la fecha de compra.
🌿 Vegano → 4 meses desde la fecha de compra.
✅ ¿Qué cubre?
- Fallas en costuras.
- Defectos en el material.
- Rotura de suela (se repara. sobre el mismo calzado).
❌ No cubre:
- Desgaste normal por uso.
- Daños por mal uso o descuido.
- Modificaciones realizadas por terceros.
👟 Cambio de talla:
Con gusto realizamos el cambio, pero los costos de envío corren por cuenta del cliente.
📋 ¿Cómo aplicarla?
1. Escríbenos con tu número de orden. 📦
2. Envíanos foto o video del problema. 📸
3. Validamos tu caso en 24 a 48 horas hábiles. ⏱️
4. Te indicamos los pasos a seguir. ✔️
⚠️ Importante: Al momento de enviar tu calzado, por favor asegúrate de que llegue en buen estado y limpio. Esto es indispensable para poder atender tu solicitud.